Politique de confidentialité des funérailles Husniaux
Chez les funérailles Husniaux, nous comprenons l’importance de la confidentialité et de la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services associés.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations personnelles, notamment :
a) Informations d’identification : cela inclut votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et d’autres informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site ou nos services, que ce soit pour organiser des funérailles, obtenir des informations ou prendre contact avec nous.
b) Informations sur les funérailles : si vous faites appel à nos services pour organiser des funérailles ou des services funéraires connexes, nous pouvons collecter des informations supplémentaires, telles que des détails sur le défunt, des préférences funéraires et des informations nécessaires pour les procédures légales.
c) Informations d’utilisation : nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site internet, y compris les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez et votre comportement de navigation. Ces données nous aident à améliorer votre expérience en ligne.
d) Informations de paiement : si vous effectuez un paiement en ligne pour nos services, nous collectons les informations nécessaires pour traiter la transaction, telles que les détails de votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement. Veuillez noter que nous ne conservons pas ces informations de paiement une fois la transaction terminée.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :
a) Fournir nos services : nous utilisons vos informations pour organiser des funérailles, répondre à vos demandes, coordonner des services connexes et vous offrir un soutien approprié dans ces moments difficiles.
b) Communication : nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier pour vous fournir des informations sur nos services, les arrangements funéraires et d’autres informations pertinentes. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.
c) Amélioration de nos services : nous utilisons les informations collectées pour comprendre comment notre site internet est utilisé, ce qui nous permet d’améliorer nos services, notre site web et votre expérience en tant qu’utilisateur.
d) Respect des obligations légales : nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour respecter les exigences légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les circonstances suivantes :
a) Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers, tels que des sociétés de transport ou des organismes administratifs, lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
b) Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations lorsque cela est exigé par la loi, une procédure judiciaire ou une autorité gouvernementale.
4. Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et garantir la sécurité de notre entreprise.
5. Sécurité des données
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cela inclut des mesures techniques, administratives et physiques visant à sécuriser vos données.
6. Vos droits en matière de confidentialité
Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer et de vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact présent sur notre site web.
Cette politique de confidentialité est conçue pour vous informer sur la manière dont nous gérons et protégeons vos données personnelles. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.